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die Webseiten / der Online-Shop unter Knibbli.com ist über SSL gesichert

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Firma Knibbli® - Inh. Manuela Ziezold

§1 Geltung gegenüber Unternehmern Verbraucher Begriffsdefinitionen
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop.

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

Adresse Post - Verkauf vor Ort und online Shop
Warenlager - Ausstellungen - Kurse - Kreativ-Club - Atelier-Treff
und für ihre Rücklieferung

Knibbli® im Atelier-Treff
Keno-tom-Brook-Str. 5
26529 Upgant-Schott - Marienhafe

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Öffnungszeiten siehe unter Öffnungszeiten und Terminvereinbarung

https://knibbli.com/content/12-Oeffnungszeiten-und-Terminvereinbarung

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Umsatzsteuer-ID: Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: DE304119220
zustande.

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Knibbli® Adresse Post für Verwaltung und Behörden
Inh. Manuela Ziezold
Schafdrift 24
26605 Aurich

Umsatzsteuer-ID: Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: DE304119220
zustande.

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Die Annahme des Angebots erfolgt schriftlich oder in Textform oder durch Übersendung der bestellten Ware nach Bezahlung innerhalb von einer Woche. Nach fruchtlosem Ablauf der Frist gilt das Angebot als abgelehnt.

(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „Bestellen - zur Kasse“
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Betätigung des Buttons „zur Kasse“
5) Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmelderangaben (E-Mail-Adresse und Passwort).
6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons erst zur Kasse dann durch Anklicken des Buttons „Zahlung per Überweisung Bank“ oder PayPal dann auf Button "KAUFEN"- oder durch Anklicken des Buttons Zahlung per "Barzahlung ..." und dann auf den Button "hiermit bestätige ich meine Barzahlungs-Bestellung" .

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Die Annahme des Angebots erfolgt schriftlich, in Textform oder durch Übersendung der bestellten Ware innerhalb der angegebenen Lieferzeiten.

(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop: Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit ebenfalls auch online einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich unter Mein Konto --> Meine Bestellungen einsehen.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versand- und Verpackungskosten.

(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse-Überweisung Bank und Barzahlung bei der Abholung bzw. bei dem Bringdienst vor Ort über die Auswahl zu tätigen. Bei Zahlung über PayPal ist der Datenschutz, AGB und alle anderen Bedingungen bei PayPal maßgebend und von Ihnen selbständig zu beachten.

(3) Hat der Verbraucher die Zahlung per Überweisung Bank gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.
Soweit wir per Barzahlung liefern bzw. die Ware vor Ort bei Knibbli® abgeholt wird, tritt die Fälligkeit der Kaufpreisforderung mit Erhalt der Ware ein. Bei Zahlung über PayPal ist der Datenschutz, AGB und alle anderen Bedingungen bei PayPal maßgebend und zu beachten und ebenso den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.

§4 Lieferung und Versand
(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Der Verpackungsprozess der Ware wird - für uns nachvollziehbar - bildlich dokumentiert. Die Lieferung erfolgt durch die Versand/Lieferdienstleister meist spätestens innerhalb von 5 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für den Versand im Falle der Zahlung per Überweisung Bank am Tag nach Zahlungseingang bei Knibbli und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.

§5 Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

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§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:
Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung - Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Das hier beschriebene Widerrufsrecht gilt nicht bei Anfertigungen auf Kundenwunsch, also kundenindividuelle, kundenspezifische Produktherstellung.
(Bei Mängel gilt  §8 Gewährleistung)

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns an Kontakt

Knibbli® im Atelier-Treff
Keno-tom-Brook-Str. 5
26529 Upgant-Schott - Marienhafe

E-Mail service-order [ä] knibbli.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail oä.) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben einschließlich die Lieferkosten der Bestellung -bei komplett vollständiger Warenrücklieferung- (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) -, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren (ohne Verschlechterung dieser) wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den vollständigen nachvollziehbaren Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren ohne Verschlechterung zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren (ohne Qualitäts.-und oder Quantitätsverlust) unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Erklärung §6- ... zu - ohne Qualitäts.-und oder Quantitätsverlust - Zusatzerklärungsänderung am 18.04.2018

Selbstverständlichkeit und Anstand – bei Vertragsrücktritt - Rücklieferung:

Bei Rücktritt / Widerruf innerhalb dieser 14 Tage vom Kaufvertrag sollte sich möglichst die Ware selbstverständlich auch bei Rücklieferung / Rückgabe, zur Sicherung der Ware vor Beschädigung und damit die Ware weiterhin zum Verkauf geeignet ist, wie bei der Auslieferung sich wieder in der Originalverpackung der eigentlichen Ware befinden. Zumindest sollte sich aufgrund des Wertverlust die Originalverpackung der Ware mit in der Rücklieferung befinden.
Beschädigungen bzw. Verschlechterungen die sich aus einer offensichtlich unzureichender Verpackung der eigentlichen Ware, dem Gebrauch der Ware, der Unvollständigkeit oder sogar auch absichtlicher Beschädigung vor Rücklieferung ergeben - gegenüber dem Zustand bei Lieferung - werden bei mir bei Wareneingang der Retouren detailverliebt ab Empfang durch Sendungsbote der Versender durchgängig bis zur Ansicht der eigentlichen Ware im Paket videodokumentiert (genauso wie es auch zur Beweissicherung bei meinem Warenausgang für die Kundenlieferung passiert) und somit für den weiteren Verlauf der Retouren Gutschrift auf Schäden und und eventueller Gutschrift Minderung bewertet.
- Erklärung Ende -

Ende der Widerrufsbelehrung

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§7 Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular (Keine Bedingung - können sie zur Erleichterung verwenden)
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann können Sie dieses Formular ausfüllen und uns zurück senden.)
An Kontakt:

Knibbli® im Atelier-Treff
Keno-tom-Brook-Str. 5
26529 Upgant-Schott - Marienhafe

E-Mail service-order [ä] knibbli.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*)/erhalten am (*)

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)


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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

__________________

Datum

__________________

(*) Unzutreffendes streichen.

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§8 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

§9 Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

§10 Kundendienst

Für Fragen, Reklamationen, Beanstandungen oder auch positiven Mitteilungen sowie Bestellungen nehmen sie bitte unter

Telefon: 0177 19 777 37

oder E-Mail: service-order [ä] knibbli.com mit mir Kontakt auf.

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Stand der AGB 03.05.2020 aktualisiert 2021-10-11 / 2023-05-19 / letzte Aktualisierung 2023-12-04

Nachtrag zur Erklärung obwohl in AGB schon erwähnt.

07.11.2018

Das hier beschriebene Widerrufsrecht gilt nicht bei Anfertigungen auf Kundenwunsch, Kundenspezifische Produktherstellung.

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Nachtrag zur Erklärung obwohl in AGB schon erwähnt.

12.04.2018

Rückversandkosten bei Kaufrücktritt trägt der Kunde - genauso wie er die Rückbringkosten im realen Leben bei Rückgabe im Laden ja selbst trägt.

Die bezahlten Versandkosten bei der Bestellung werden bei korrekter Rücklieferung natürlich erstattet.

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sehen sie auch in die AGB und den rechtlichen Hinweisen

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AGB erstellt mit Hilfe von agb.de und selbst spezifiziert umgeschrieben - 2021-10-11 / 2023-05-19 / letzte Aktualisierung 2023-12-04 - 2024-01-05
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15.10.2016

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Für meine zufriedene treue Kundschaft werden

seit dem 15.10.2016 Treuepunkte auf registrierte Kundenkonten bei Knibbli gesammelt.

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So einfach funtioniert es:

Je 5 Euro Brutto Produktwert pro Einkauf wird 1 Treuepunkt im Wert von 10 Cent im Kundenkonto gesammelt.

Die Punkte sind mindestens 5 Jahre gültig - damit Zeit genug bleibt in Ruhe zu sammeln und schon ab

einen Punktestand von 50 können diese als geldwerter Gutschein ab 5 Euro hier bei Knibbli wieder eingesetzt werden.

Nur im Bereich "Bücher Neu mit Preisbindung" können die Treuepunkte nicht genutzt werden.

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Bitte setzen Sie sich / Du dich  - bei auftauchenden Fragen - mit mir

über das Kontaktfomular, über Telefon 0 177 19 777 37 in Verbindung.

Eure Knibbli

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sehen sie auch in die AGB und den rechtlichen Hinweisen

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damit ich Ihnen natürlich z.B. Antworten kann.
(Das sagt ja eigentlich schon der reine Menschenverstand,
dass ich es dann benötige. ;-) )
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dass ich sie sofort deutlich als erstes darauf hinweise und zwar
sobald sie meine Seiten betreten bzw. bevor sie mich kontaktieren!
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